Protecția Datelor de Măsurare
Toate rezultatele testelor non-distructive, inclusiv scanările 3D și radiografiile, sunt criptate și stocate în centre de date certificate ISO 27001.
Protocoale riguroase pentru protecția datelor, accesului și tranzacțiilor în mediul industrial B2B.
Toate rezultatele testelor non-distructive, inclusiv scanările 3D și radiografiile, sunt criptate și stocate în centre de date certificate ISO 27001.
Autentificare multi-factor și roluri granulare pentru ingineri, auditori și manageri de proiect, asigurând accesul strict la documentația relevantă.
Procese de facturare și plată securizate prin gateway-uri cu standard PCI DSS, pentru serviciile de certificare și consultanță.
Proceduri operaționale standardizate pentru identificarea, izolarea și remedierea rapidă a oricăror anomalii de securitate sau acces neautorizat.
Audite periodice interne și externe pentru a asigura respectarea standardelor industriale (ISO, ASME) și a reglementărilor locale de securitate.
Canal criptat dedicat pentru rapoarte și comunicări cu clienții, garantând confidențialitatea informațiilor despre defecte și calitatea pieselor.
Răspunsuri rapide și canale dedicate pentru inginerii de metrologie și defectoscopie. Timp de răspuns garantat în 2 ore lucrătoare pentru solicitările critice.
Pentru asistență tehnică urgentă, contactați-ne telefonic la 0215124941 (luni-vineri, 8:00-17:00). Pentru probleme non-critice, trimiteți un email la info@bakdeneal.com cu codul echipamentului și descrierea defectului. Timp de răspuns: 2 ore pentru solicitările marcate ca urgente.
Procedura standard implică planificarea inspecției, aplicarea metodei de control non-distructiv (ultrasunete, radiografie), analiza rezultatelor și emiterea certificatului. Pentru a programa o auditare, completați formularul de pe pagina Contact. Vă vom răspunde în maxim 4 ore lucrătoare pentru a stabili detaliile.
Toate documentele standard, ghidurile de procedură și formularele pentru certificare sunt disponibile în secțiunea dedicată din contul dumneavoastră de client. Dacă nu aveți acces, solicitați-l prin formularul de suport. Vom procesa solicitarea în 1 zi lucrătoare.
SLA-ul nostru pentru partenerii B2B garantează un timp de răspuns de 2 ore pentru solicitările critice, o disponibilitate a platformei de 99.5%, și un termen maxim de 48 de ore pentru rezolvarea problemelor operaționale majore. Detalii complete sunt disponibile în Termenii și Condițiile.
Pentru a primi o ofertă personalizată pentru servicii de defectoscopie (ultrasunete, radiografie industrială), accesați pagina Contact și selectați opțiunea "Solicitare ofertă". Un inginer specializat vă va contacta în 24 de ore pentru a discuta specificațiile tehnice și a elabora propunerea.